GRUPO LOS SERENOS 
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1.1.1.    Política de Privacidad

1.1.2.     Introducción

Los Serenos Facility Services S.L. (en adelante Grupo Los Serenos) se compromete a salvaguardar la privacidad de nuestros socios, distribuidores, proveedores, clientes y usuarios de nuestros sitios web, proteger la información personal que puede compartir con nosotros e insta a tomar todas las precauciones para proteger su información personal cuando esté en línea. Cuando necesitemos recopilar su información personal para proporcionar los servicios que solicita, para otros intereses comerciales legítimos o cuando elija proporcionarnos su información personal, esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y usamos esta información.

1.1.3.     ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

La presente política de privacidad aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario ceda a Grupo Los Serenos, con CIF B-87462225 y domicilio a efectos de comunicaciones en el apdo. de correos 4030, 28922, Alcorcón, a través de formularios online o a través de sus distintas páginas web, y a otras sociedades y colaboradores de nuestra compañía para una adecuada prestación de servicios, además de aquellos casos en que exista una obligación legal.

Grupo Los Serenos, como responsable del tratamiento, solicitará con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal el consentimiento expreso del usuario a la presente política de privacidad. El objetivo de esta política de privacidad es dar transparencia a la información de cómo tratamos sus datos y proteger la información en Internet y los datos que el usuario pueda introducir en la web.

1.1.4.     ¿Qué información podemos recopilar?

 Durante el uso de este sitio web, podemos recopilar información técnica, como su dirección IP (consulte nuestra política de cookies) y cierta información personal que nos envíe. Recopilamos esta información utilizando una variedad de medios diferentes que incluyen:

·      Newsletter

·      Formularios en nuestras distintas webs

·      Solicitar ser incluido en un correo electrónico o lista de correo

·      Enviar su información personal por cualquier otro motivo

·      La información personal que se puede recopilar puede incluir:

·      Nombre, dirección y fecha de nacimiento

·      Detalles de contacto de su trabajo y detalles personales, como dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono

·      Su función, puesto y cargo en su empleo

¿Qué derechos tienen los usuarios?

Grupo Los Serenos informa al usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos.

Dichos derechos podrán ser ejercidos por el usuario mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Grupo Los Serenos a través del correo electrónico serenosf@yahoo.es, y deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del N.I.F o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Además de los anteriores derechos, el usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Grupo Los Serenos podrá continuar tratando los datos del usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.

1.1.5.     ¿Cómo puede darse de baja de comunicaciones comerciales?

El Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias con la simple notificación a Grupo Los Serenos o a través de los distintos enlaces que aparecerán siempre en los comunicados electrónicos.

1.1.6.     ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

Grupo Los Serenos se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

Así, Grupo Los Serenos tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

1.1.7.     Sitios web de terceros

Los sitios web de Grupo Los Serenos y sus distintas sociedades pueden contener enlaces a sitios de terceros. Grupo Los Serenos no comparte su información personal con esos sitios web y no es responsable de sus prácticas de privacidad. Algunos de los sitios web de terceros a los que se vincula este sitio web pueden ser de marca compartida con el logotipo de una división de Grupo Los Serenos, a pesar de que no los opere ni mantenga. Aunque elegimos cuidadosamente a nuestros socios comerciales, declinamos la responsabilidad de las prácticas de privacidad de los sitios web operados por terceros. Una vez que haya abandonado este sitio web, debe verificar la política de privacidad del sitio web de terceros para determinar cómo se manejarán sus datos y cómo se recopilará su información.

1.1.8.     Niños y Privacidad

Este sitio web no tiene como objetivo ni pretende atraer a niños menores de trece años (13). Grupo Los Serenos no solicita a sabiendas información personal de niños menores de trece años (13) ni envía solicitudes de información personal.

1.1.9.     Modificación de la Política de Privacidad

Grupo Los Serenos podrá modificar su política de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la política de privacidad le será debidamente notificada al usuario para que esté informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento. El usuario deberá asegúrese de verificar regularmente esta política para que conozca los cambios y/o actualizaciones que se realicen.


2. Política de cookies

La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de Los Serenos Facility Services S.L.

2.1.   ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario. 

2.2.   Tipos de cookies 

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

2.3.   Cookies utilizadas en la web  

A continuación, se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal, así como su tipología y función:

La página web de Los Serenos Facility Services S.L. utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollado por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google. 

Por último, se descarga una cookie denominada show_cookies, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objeto de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los primeros no se les muestre información en la parte superior de la página al respecto.

2.4.   Aceptación de la política de cookies

Pulsando el botón Aceptar se asume que usted acepta el uso de cookies.

2.5.   Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies del Ministerio del Interior o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, siendo estas operativas las más habituales:

• Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

• Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/

• Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html 



Formularios 

*En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de responder a sus preguntas y enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono)

* Esta petición de información esta solo habilitada para petición de presupuestos. Las peticiones de trabajo enviadas a través de este medio no se tendrán en cuenta ya que no es canal adecuado y serán destruidas. Si quiere enviar un C.V. el correo correcto es rrhh@losserenos.es y se tendrá en cuenta en nuestros procesos de selección. 






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